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- エンティティ120職員に十分な事務能力がない
- エンティティ100行革係が見直しの進捗状況について管理しない。
- エンティティ170重要ではないが、やらなければならない事務が発生している。
- エンティティ10事務事業見直しの方向性のとおりの意思決定を職員が行わない。
- エンティティ180既存事務に時間がかかる職員がいる。
- エンティティ90事務に必要な人員が十分にいない。
- エンティティ230町の予算、マンパワーに制限がある。
- エンティティ240事務事業の見直しより重要な業務がある。
- エンティティ30事務事業の見直しを考える時間が職員にない。
- エンティティ20見直し対象の事務事業以上に重要な案件を担当が優先する。
- エンティティ40事務事業の見直しに必要な能力を職員がもっていない。
- エンティティ330建設的な意見が出てこない。
- エンティティ320批判的な意見で会議の時間が終わる。
- エンティティ300ほかの人が意見を言わない。
- エンティティ270会議の場などで批判的な意見を町民がいう。
- エンティティ310批判的な意見を会議の場で長時間しゃべる。
- エンティティ350行政に批判的なことをいいたい町民がいる。
- エンティティ260行政に不満を持っている町民がいる。
- エンティティ360批判的な意見をいうことができる町民がいる。
- エンティティ340町民の声を聴く会議の場がある。
- エンティティ380所管課で会議の場を設ける。
- エンティティ390困りごとを聞く人が増える。
- エンティティ370町民の声を聴く必要があるとトップが判断する。
- UDE60行政に対する批判的な意見ばかりいう町民が目立っている。
- UDE110
- エンティティ400困りごとを聞いた人が、意見・相談できる場でそのことをいう。
- エンティティ420担当者が行わないといけない業務が増える。
- エンティティ70予定していない問題が生じる。
- エンティティ440問題ごとが解決されず放置される。
- エンティティ280地域で困っている人が増える。
- エンティティ480課内で成果を共有できていない。
- エンティティ490課レベルで事業優先度、重要度が共有されていない。
- エンティティ460事業の優先度、重要度がはっきりしない。
- エンティティ500事業の意思決定に十分な時間がとれない。
- エンティティ60予定していない問題が発生し、対応に時間をとられる。
- エンティティ430問題ごとを処理しない職員がいる。
- エンティティ200新たな問題が生じても対応できない。
- エンティティ210地域の問題を把握する時間がとれない。
- エンティティ50既存の事務事業を問題意識をもたずに進めてしまう。
- UDE50職員の時間外勤務が恒常的に発生している。
- エンティティ220地域の状況の変化に地域が対応できない。
- エンティティ290社会問題を解決する人・仕組みがない。
- エンティティ520行政に苦情をいう人がいる。
- エンティティ530クレーマーへの対応を間違える。
- UDE20窓口に長時間居座るクレーマーが増えている。
- エンティティ540納得のいかないクレーマーがいる。
- エンティティ450問題ごとが深刻化する。
- エンティティ110既存の事務事業で問題がないと職員が考えている。
- エンティティ510正しい判断に必要な情報が共有されていない。
- エンティティ620判断するという能力が備わっていない職員がいる。
- エンティティ470職級各階層で判断を間違えることがある。
- エンティティ560若手職員が自主的に能力を開発しない。
- エンティティ600上司が部下に必要な教育をしない。
- エンティティ610用意されているoffJTでの学びが普段の業務に生かされない。
- エンティティ580担当の業務に必要な能力が備わっていない若手職員がいる。
- エンティティ550仕事を遂行するためのコスト(人件費・時間)が増える。
- エンティティ630上司がやるべき重要な仕事に十分な時間がとれない。
- エンティティ650上司の仕事のモチベーションが低い。
- エンティティ680管理職は業務全体を把握しない。
- エンティティ130管理職が担当事務の進捗管理をしない
- エンティティ190既存の効率化ツールを活用しきれていない。
- UDE80事務作業を効率化する体制・仕組みが整っていない。
- エンティティ250多くの事務を職員が処理している。
- UDE70組織全体を統括してマネジメントできる職員(管理職)が少ない。
- エンティティ140組織で管理職のマネジメント能力の有無を定量的・定性的に把握していない
- エンティティ150管理職にマネジメント能力がなくても事務が回っている
- エンティティ410困りごとを聞いた権限者が、対応が必要と判断する。
- エンティティ590部下に業務を指導する時間がとれない。
- エンティティ570仕事は見て覚えるべきという考えの上司がいる。
- UDE40仕事の要領を得ていない若手職員が職場全体の一定の割合存在している。
- エンティティ640上司が担う仕事が普段から多い。
- エンティティ670管理職の経験が浅い。
- エンティティ80事務が予定内に終わらない。
- UDE90既存の事務事業の成果を組織の中で正しく評価できていない。
- エンティティ690見直しに納得いく正しい評価指標がない。
- UDE130
- UDE120
- エンティティ700見直し内容が具体的に動けるような内容になっていない。
- UDE10事務事業の見直しの方向性のとおりに組織が動かない。
- エンティティ710見直し後の効果が定かでない。
- エンティティ160見直しの方向性の判断を原課管理職が正しいと判断しない。
- UDE30能動的に事務事業の見直しを進める職員がいない。
- UDE100行政の既存の対応で解決できない社会問題が増えている。
- D'10事務事業の成果を組織の中で正しく評価する。
- D10事務事業の成果を組織の中で正しく評価しない。
- C10事業の成果を高める。
- B10既存の事務事業を円滑に遂行する。
- A10行政を持続させる。
- A10行政サービスを維持する。
- B10予算・時間内に担当の事務が終わっている。
- C10効率的・効果的に事務を進めている。
- D10職員が能動的に事務事業の見直しを進めない。
- D'10職員が能動的に事務事業の見直しを進める。
- A20正しい意思決定をする。
- B20自分の課・担当の事務を円滑に遂行する。
- C20自分の課・担当の事務が改善されている。
- D20問題は他の課・担当にあると判断する
- D'20問題は自分の課・担当にあると判断する。
- D'10既存事務事業を見直すことを目標に考えて事務を進める。
- D10既存の事務事業を維持することを目標と考えて事務を進める。
- C10行政サービスが状況の変化に対応している。
- B10現状の行政サービス水準を維持している。
- A10正しい意思決定をする。
- D'20町民が日常の困りごとの一部を民間サービスや地域で解決する。
- D20町民が日常の困りごとを行政に要望をし続ける。
- C20町民・地域が考えて自分の周りの環境を整えることができている。
- B20町民が暮らしやすいと思う町に暮らしている。
- A20津別町を暮らしやすい町にする。
- インジェクション30 予算・労力をかけずに、事務事業の見直しで効果を出すことはできないか。
- インジェクション10事務事業を正しく評価することで既存の事務事業をより円滑に進めることはできないか。
- インジェクション20事務負担の多い評価の事務をしないで、事業の成果を高めることはできないか。
- A30行政サービスを向上させる。
- B30原課が現場の状況をよく理解した上で、業務の改善を行えている。
- C30組織と制度の全体を把握した上で、業務の改善を行えている。
- D30事務事業の見直しの意思決定と権限の大半を原課・担当者にゆだねる。
- D'30事務事業の見直しの意思決定と権限の大半を行革係にゆだねる。
- UDE150行政への要望は、町の予算、職員数の制限に関係なく増える傾向にある。
- エンティティ770別の担当者も疲弊している。
- エンティティ750別の担当者と課題を共有しない。
- エンティティ780係内の情報伝達が十分でなくなる。
- エンティティ790職員の事務ミスが増える可能性が高まる。
- エンティティ760職員に余裕がない。
- UDE250事務ミスの指摘を監査から受けることが目立っている。
- UDE290
- UDE300
- エンティティ740職員の考える課題が減らない。
- エンティティ810既存の事務事業を変えることにリスクがある。
- エンティティ830管理職が議会答弁などで、問題はないというロジックで説明する。
- エンティティ840管理職が問題ごとを解決することは担当職員では難しいと考える。
- UDE180行政への要望は、町の予算、職員数の制限に関係なく増える傾向にある。
- エンティティ860担当者が町民の要望に関する事務事業を執行しない。
- エンティティ870国の法改正の内容を十分に理解する時間がない。
- エンティティ900職員は理解できない仕組みは変更することができない。
- エンティティ890職員は国の改正をよく理解せずに仕組みを導入する。
- エンティティ910国は問題を解決するため、自治体の何らかの対応を求める。
- UDE220国の法改正により、町の予算、職員数の制限に関係なく仕組みが複雑化している傾向にある。
- エンティティ730職員の時間外が減らない。
- UDE210事務事業の見直しの意思決定・遂行がされない。
- エンティティ720担当職員の能力では解決できない問題がある。
- エンティティ1010
- UDE170職員は既存事務事業を維持・遂行することに業務時間を割く傾向にある
- エンティティ980職員が事務事業に関連する問題や課題を発見しない。
- エンティティ1030職員が問題を解決しなくても困らない状況にある。
- エンティティ970職員は勤務時間のすべてを既存の事務事業遂行に費やす。
- エンティティ1020
- エンティティ990
- エンティティ1000
- UDE270疲弊している職員が散見される。
- UDE260職員は問題を検討する時間が十分にない。
- UDE200既存の行政施設の維持経費は増加傾向にある。
- UDE240一度拡大したサービスは縮小しずらい傾向にある。
- エンティティ920既存の公共施設は維持することを目標に管理される。
- エンティティ940修繕、光熱水費の単価は上昇傾向にある。
- エンティティ960公共施設の修繕、改修は増加傾向にある。
- エンティティ850行政の要望はかなわないことが増える。
- エンティティ1060町民はますます行政への要望の声を強める。
- エンティティ1070要望へ対応できないと説明する時間が増える。
- エンティティ820事務事業を変えることは、一時的に業務量が増える。
- エンティティ800既存の事務事業を遂行することを目標とする。
- UDE230職員は所管業務における問題・課題の対応を進んで行いたくないという感情がある。
- エンティティ1080
- エンティティ1110職員の事務遂行能力にはばらつきがある。
- エンティティ1040職員は正しく、かつ素早い意思決定を常に求められている。
- UDE280職員が考える課題が増えている。
- エンティティ950公共施設は老朽化はしている。
- エンティティ1050施設を修繕する財源はまだそれなりにある。
- UDE140職員は既存事務事業を維持・遂行することに業務時間を割く傾向にある。
- UDE160行革係に、ほかの部署の事業内容や職員の行動を変える圧倒的な権限・決定力がない。
- エンティティ930既存の公共施設に一定の利用者がいる。
- エンティティ1100トップ、原課は現状維持か、拡大する方向性をもって、事務事業を進める。
- エンティティ1090事務事業は原課、トップの判断により遂行される。
- エンティティ1120事業の内容を増加する場合、町長や財政に説明を求められる。
- UDE190行革係に、ほかの部署の事業内容を変える圧倒的な権限・決定力がない。